Termini e condizioni del servizio
Lingua: Italiano · English · Deutsch · Français · Español · Português (Portugal)
Condizioni di collaborazione e vendita all’ingrosso
Aggiornamento: 21 ottobre 2026. La versione italiana è il testo di riferimento; le traduzioni sono fornite per agevolare la lettura, senza limitare diritti inderogabili.
1. Vendite tra imprese
Queste condizioni regolano gli acquisti sul sito https://buonic.it dei prodotti del catalogo BUONIC e degli altri marchi disponibili. Il servizio è riservato a imprese e rivenditori professionali con Partita IVA, che acquistano nell’esercizio della propria attività. Ai rapporti B2B non si applica il diritto di recesso previsto per i consumatori.
2. Richiesta di accesso e verifica aziendale
L'accesso ai prezzi e l'acquisto sono riservati ai rivenditori con certificazione aziendale approvata: fino all'approvazione non è possibile consultare i prezzi né completare acquisti. Per ottenere l'approvazione occorrono denominazione, Partita IVA UE, indirizzo e contatti aziendali associati al tuo account. Il personale autorizzato esamina la richiesta e può assegnare il livello Standard, VIP o SVIP. L’approvazione della certificazione non equivale all’accettazione di un ordine. Il mancato accoglimento della richiesta non dà accesso agli sconti di livello; puoi correggere i dati e chiedere un riesame al team.
3. Account e responsabilità del rivenditore
Il rivenditore fornisce dati corretti e aggiornati, compresi i dati di fatturazione richiesti, codice destinatario o PEC ove applicabili. I codici di accesso e le credenziali sono personali e devono essere custoditi. Possiamo sospendere o revocare l’accesso in caso di dati falsi, incompleti o uso improprio, dandone comunicazione quando possibile.
4. Prodotti e disponibilità
Immagini e descrizioni illustrano i prodotti; piccole variazioni di tonalità, stampa o finitura tra lotti sono possibili. La disponibilità è soggetta a conferma. In caso di articoli esauriti, errori evidenti o necessità di sostituzioni, il team comunica le alternative prima dell’accettazione dell’ordine.
5. Prezzi, costi e fatturazione
I prezzi all’ingrosso sono riservati ai rivenditori abilitati e si intendono al netto di IVA, salvo diversa indicazione. Si applica il prezzo confermato all’accettazione dell’ordine. Trasporto, imballaggio ed eventuali altri costi sono indicati prima della conferma. Le vendite sono documentate da fattura, con fatturazione elettronica tramite SdI quando prevista.
6. Ordine e accettazione
Il rivenditore sceglie articoli, varianti e quantità, controlla indirizzi e importi e invia la richiesta d’ordine. L’invio costituisce una proposta: il contratto si conclude con la nostra conferma scritta, tramite e-mail o fattura di conferma. Possiamo rifiutare o proporre modifiche per indisponibilità, dati incompleti, errori evidenti di prezzo o assenza dei requisiti B2B. Eventuali minimi d’ordine sono comunicati all’apertura dell’account. Le modifiche a un ordine richiedono accordo scritto.
7. Pagamenti
Modalità e scadenze sono concordate con il rivenditore e indicate nella conferma d’ordine. Salvo diverso accordo scritto, la spedizione avviene dopo il pagamento. In caso di ritardo possiamo sospendere le spedizioni e applicare gli interessi e i costi di recupero previsti dalla normativa sulle transazioni commerciali, nei limiti di legge.
8. Spedizione e ricevimento
Le spedizioni partono da Pobbiano (MI), Italia, tramite corriere. Costi e condizioni applicabili sono riportati nell’ordine e nella politica di spedizione. I tempi di consegna sono indicativi. Alla ricezione verifica i colli, segnala al corriere eventuali danni e comunica il problema al team entro 3 giorni lavorativi. Restano ferme le responsabilità e i diritti inderogabili previsti dalla legge.
9. Reclami, resi e rimborsi
Difetti o errori di spedizione vanno segnalati entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento, indicando ordine, articolo, quantità e fotografie, fermi i termini e i diritti di legge per i vizi della merce. Occorre autorizzazione scritta al reso (RMA) e seguire le istruzioni ricevute. La merce va restituita completa e adeguatamente imballata; le condizioni richieste non possono escludere un rimedio dovuto per un difetto. Dopo la verifica, si procede a sostituzione, nota di credito o rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Il trasporto è a nostro carico per errore di spedizione o merce difettosa. Non sono previsti resi per errata valutazione commerciale di prodotti conformi. Per i dettagli consulta Resi e reclami.
10. Annullamento e riserva di proprietà
Prima della spedizione un ordine può essere annullato per indisponibilità o dati incompleti; eventuali somme incassate per le forniture annullate vengono rimborsate. La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo, secondo l’art. 1523 e seguenti del Codice Civile.
11. Garanzia B2B
Per i vizi dei prodotti si applicano gli artt. 1490 e seguenti del Codice Civile, compresi i termini di legge. La garanzia non copre difetti causati da uso improprio, manomissione, conservazione inadeguata o normale usura. Le esclusioni commerciali sui resi non eliminano le tutele inderogabili per merce difettosa.
12. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità per danni diretti è limitata al valore della merce interessata e sono esclusi i danni indiretti e il mancato guadagno. Queste limitazioni non valgono in caso di dolo, colpa grave o altre responsabilità non escludibili per legge.
13. Marchi e contenuti
Marchi, loghi, fotografie e testi appartengono ai rispettivi titolari o sono utilizzati con autorizzazione. È vietato l’utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito.
14. Privacy
I dati aziendali e personali sono trattati come indicato nell’informativa privacy, anche per verifica B2B, gestione dell’account, ordini e assistenza. Il consenso al marketing è facoltativo e distinto dalla richiesta di account.
15. Legge, controversie e aggiornamenti
Si applica la legge italiana. Per le controversie B2B è competente il Foro di Milano, salvo diverso accordo scritto e ferme le norme inderogabili. Le clausole che richiedono specifica approvazione operano solo quando validamente accettate secondo la legge. All’ordine si applica la versione delle condizioni pubblicata al momento dell’invio e gli eventuali accordi scritti applicabili; le modifiche successive non incidono retroattivamente sugli ordini già conclusi.
16. Contatti e documenti
BUONIC — Via Milano 3, 20053 Pobbiano (MI), Italia. Per informazioni, documenti societari, ordini e reclami scrivi a info@buonic.it o usa la pagina Contatti. Il soggetto venditore e i dati fiscali devono risultare dalla documentazione commerciale del singolo rapporto.