Envios

POLÍTICA DE ENVIO
Atualizada a 3 de novembro de 2026

1. ZONA DE ENVIO E TRANSPORTADORAS
Enviamos a partir de Itália, do nosso armazém em Pobbiano (MI), para toda a Itália. De momento não aceitamos encomendas online com entrega fora de Itália. Os envios são confiados a transportadoras expresso selecionadas. Para destinos especiais (ilhas menores, zonas de difícil acesso) podemos acordar condições e custos específicos.

2. PRAZOS DE PREPARAÇÃO E ENTREGA
As encomendas confirmadas são preparadas em 1-3 dias úteis após a receção do pagamento. Os prazos de entrega indicativos são de 2-5 dias úteis.
Os prazos indicados são estimativas e podem variar em época alta, em caso de encerramento do armazém ou por motivos alheios à nossa vontade.

3. PORTES DE ENVIO
Itália continental: 12 € por encomenda, envio grátis a partir de 300 € de mercadoria.
Sicília e Sardenha: 18 € por encomenda, envio grátis a partir de 500 € de mercadoria.
Os valores não incluem IVA. O limite é calculado sobre o valor da mercadoria aos preços do seu nível de cliente, sem IVA nem portes. O custo é sempre indicado antes da confirmação da encomenda.

4. SEGUIMENTO
Quando a encomenda for expedida, receberá por email o número de seguimento da transportadora, com a ligação para acompanhar a entrega.

5. ENTREGA NÃO CONCRETIZADA
Em caso de destinatário ausente ou morada errada ou incompleta, a transportadora tenta a entrega segundo os seus procedimentos. Os custos de armazenagem, nova tentativa ou devolução ao remetente ficam a cargo do destinatário.

6. DANOS, FALTAS E EXTRAVIOS
Na entrega, verifique a integridade dos volumes. Danos visíveis devem ser comunicados à transportadora e a nós no prazo de 3 dias úteis após a receção, com fotografias. Para faltas, indique o número da encomenda e os códigos dos artigos em falta.

7. CONTACTOS
Para informações sobre envios escreva para info@buonic.it.