Envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS
Actualizada el 3 de noviembre de 2026

1. ZONA DE ENVÍO Y TRANSPORTISTAS
Enviamos desde Italia, desde nuestro almacén de Pobbiano (MI), a toda Italia. Por ahora no aceptamos pedidos online con entrega fuera de Italia. Los envíos se confían a mensajerías urgentes seleccionadas. Para destinos especiales (islas menores, zonas de difícil acceso) podemos acordar condiciones y costes específicos.

2. PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA
Los pedidos confirmados se preparan en 1-3 días laborables desde la recepción del pago. Los plazos de entrega orientativos son de 2-5 días laborables.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar en temporada alta, por cierre del almacén o por causas ajenas a nosotros.

3. GASTOS DE ENVÍO
Italia peninsular: 12 € por pedido, envío gratis a partir de 300 € de mercancía.
Sicilia y Cerdeña: 18 € por pedido, envío gratis a partir de 500 € de mercancía.
Los importes no incluyen IVA. El umbral se calcula sobre el valor de la mercancía a los precios de tu nivel de cliente, sin IVA ni envío. El coste se muestra siempre antes de confirmar el pedido.

4. SEGUIMIENTO
Cuando se envíe el pedido recibirás por email el número de seguimiento del transportista, con el enlace para seguir la entrega.

5. ENTREGA FALLIDA
Si el destinatario está ausente o la dirección es incorrecta o incompleta, el transportista intenta la entrega según sus propios procedimientos. Los gastos de almacenaje, nuevo intento o devolución al remitente corren a cargo del destinatario.

6. DAÑOS, FALTANTES Y PÉRDIDAS
En la entrega, comprueba que los bultos estén intactos. Los daños visibles deben señalarse al transportista y comunicarnos en un plazo de 3 días laborables desde la recepción, con fotografías. Para los faltantes, indica el número de pedido y los códigos de artículo que faltan.

7. CONTACTO
Para información sobre envíos escribe a info@buonic.it.